- Politiques d’hébergement
- Règlements du spa
- Conditions de location et d’annulation
- Politique d’annulation
Politiques d’hébergement
L’heure d’arrivée: 17h00
L’heure de départ: 11h00
- S’assurer de la propreté du chalet durant votre séjour et au moment de votre départ
- Signaler tout bris ou défectuosité durant votre séjour
- Respecter le nombre de personnes mentionné lors de votre séjour lors de votre séjour
- Avant de quitter les lieux, replacer les meubles au même endroit qu’à votre arrivée
- Les animaux sont acceptés sous approbation seulement.
- Les bruits excessifs (musique, party, cris, etc.) ne sont pas tolérés sur le site des chalets sous peine d’expulsion.
- Nos établissements sont non fumeurs.
- Lors de votre départ, veuillez vous assurer de ne laisser aucun objet personnel dans le chalet.
Règlements du spa
- Les heures d’utilisation sont entre 7h00 et 23h00.
- Il est strictement interdit de fumer ou manger dans le spa.
- Utiliser les verres en plastique mis à votre dispositions pour vos boissons. Aucun verre en vitre n’est accepté. Si jamais un verre en vitre est utilisé et cassé dans le spa et que nous devons vider le spa pour nettoyer un montant de 100 $ sera pris sur le dépôt de sécurité.
- Afin d’économiser l’énergie, le couvercle doit être remis correctement en place après chaque usage du spa.
- S.V.P. rincer votre corps de crème, sable et autres saletés avant d’entrer dans l’eau.
- Maximum de baigneurs : 8
- Les personnes aux cheveux longs sont priées de les attacher ou de porter un bonnet.
- S.V.P. nous aviser si le niveau d’eau est bas.
- Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte en tout temps.
Conditions de location et d’annulation
- Le solde est payable une semaine avant le séjour par virement interact.
- Les tarifs sont sujets à changement sans préavis.
- Un acompte de 50% du paiement total est demandé pour confirmer la réservation.
Politique d’annulation
Si une annulation a lieu avant l’arrivée au chalet, le montant versé n’est pas remboursé au client. Il faut comprendre que pendant tout le temps de votre réservation, nous avons refusé de louer ce chalet à d’autres clients et que nous avons ainsi perdu d’autres réservations.
Cependant, si cette annulation a lieu pour une raison majeure (décès, accident ou autre du même genre) dans les quelques jours qui précèdent l’arrivée au chalet loué, le montant n’est pas remboursé, mais ce montant peut être utilisé pour une autre réservation au moment de votre choix au cours des 2 années qui suivent l’annulation, selon la disponibilité.